Epidemia koronawirusa sparaliżowała funkcjonowanie ZUS-u. Co w takiej sytuacji mają zrobić Polacy

Epidemia koronawirusa, która panuje obecnie w naszym kraju mocno wpływa na działanie wielu instytucji, w tym także ZUS.

Rząd wydał specjalne obostrzenia, które spowodowały, że wszystkie urzędy zostały zamknięte dla klientów. Sprawy można załatwiać tylko zdalnie.

ZUS ma poważne problemy

Również placówki ZUS-u zostały zamknięte zgodnie z zaleceniami rządu do 10 kwietnia. Okazuje się natomiast, że zdalne funkcjonowanie instytucji pozostawia wiele do życzenia.

Jak mówią petenci, aby dodzwonić się na infolinię potrzebna jest ogromna doza cierpliwości. Dziennikarze portalu „Fakt” podjęli próbę dodzwonienia się do ZUS-u.

Automatyczna sekretarka poinformowała dziennikarzy, że są na 507. miejscu w kolejce.

- Robimy wszystko, aby ułatwić Polakom kontakt z ZUS. Prosimy o wyrozumiałość, bo sytuacja jest nowa także dla nas, a staramy się robić wszystko, co w naszej mocy – mówił rzecznik ZUS – Paweł Żebrowski.

Co ciekawe, w ostatnich dniach ZUS przekazał informacje, które nie są zbyt optymistyczne. Jak się okazuje, nie wszystkie wiadomości mailowe, które są kierowane do ZUS-u zostaną należycie rozpatrzone.

- Skany, zdjęcia czy wypełnione pliki word lub pdf przesłane e-mailem nie będą traktowane jak wnioski i nie będą przez nas rozpatrywane – brzmi oświadczenie ZUS-u.

Jak zatem należy przekazywać wnioski do ZUS-u?

Obecnie możliwe są trzy drogi, aby złożony przez nas wniosek został rozpatrzony.

Pierwsza z nich to złożenie dokumentów przez portal Platformy Usług Elektronicznych ZUS.

Druga to osobiste wrzucenie dokumentów do skrzynki zamieszczonej przed każdą placówką ZUS-U.

Trzeci sposób to wysłanie wniosku za pośrednictwem Poczty Polskiej. 

Jak informował portal Kraj: MINISTER ZDROWIA Z WAŻNYMI WIEŚCIAMI DLA POLAKÓW. JUŻ NIEDŁUGO SZPITALE DOSTANĄ BARDZO WAŻNY SPRZĘT

Przypomnij sobie: CZY POWINNIŚMY OBAWIAĆ SIĘ KOMARÓW? SPECJALISTA ZABRAŁ GŁOS NA TEMAT TEGO, CZY OWADY MOGĄ ZARAŻAĆ LUDZI KORONAWIRUSEM

Portal Kraj pisał również: CZY PANUJĄCA PANDEMIA KORONAWIRUSA TO COŚ ZUPEŁNIE NOWEGO DLA ŚWIATA? GŁOS NA TEN TEMAT ZABRALI EKSPERCI