W obecnej sytuacji awaria banku może wywołać sporo problemów. Nie dość, że robienie zakupów nie jest wcale takie łatwe, to w dodatku brak możliwości płatności kartą powoduje dodatkowe rozgoryczenie.
W prosty sposób może to prowadzić nie tylko do straty czasu, ale także wielu nerwów. Najczęściej problemy techniczne są winą banku, o których w porę informuje.
Taka sytuacja miała miejsce od dzisiejszego poranka w przypadku klientów jednego z najpopularniejszych banków. Ich dostęp do pieniędzy był znacznie utrudniony.
Kłopoty z dostępem do konta
Od dzisiejszego poranka klienci Banku Pekao zgłaszali szereg problemów z używaniem karty płatniczej, wykonywania operacji płatniczych przy użyciu BLIK-a oraz wypłacaniu środków z bankomatu.
Praktycznie od samego początku, gdy w sieci zaczęły pojawiać się komunikaty o problemach technicznych, przedstawiciele banku potwierdzili, że wszystko za sprawą awarii technicznej.
Na szczęście dla olbrzymiej liczby klientów, którzy korzystają z usług Banku Pekao, usterkę udało się szybko usunąć, co jednak nie wróciło straconego czasu wielu osobom.
Reakcja banku
Niedługo po masowych zgłoszeniach problemów technicznych, przedstawiciele banku wydali oficjalny komunikat, w którym dokładnie i szczegółowo przedstawili sytuację.
- Mieliśmy problem z płatnościami Blikiem i kartami płatniczymi. Ta awaria została usunięta. Pojawiły się problemy z terminalami płatniczymi POS. W dużej mierze usunęliśmy tę awarię. 80 procent terminali działa bez zarzutu. Chwilowo mamy tez problem z bankomatami Pekao SA. Zidentyfikowaliśmy przyczynę awarii, która powinna zostać usunięta do południa - informowała Katarzyna Żądło z biura prasowego Banku Pekao.
O godzinie 12:20 za pośrednictwem swojego oficjalnego konta na Twitterze, Bank Pekao przekazał informację o działaniu wszystkich funkcjonalności, jednocześnie przepraszając za utrudnienia.
JAK INFORMOWAŁ PORTAL „KRAJ”: PODAJĄ SIĘ ZA PRACOWNIKÓW BANKU. UWAŻAJCIE NA TAKIE WIADOMOŚCI SMS
PORTAL KRAJ PISAŁ RÓWNIEŻ O: W POLSCE PROBLEM Z OBROTEM GOTÓWKI W SKLEPACH. WŁADZE NARODOWEGO BANKU POLSKIEGO KOMENTUJĄ SYTUACJĘ
JAK INFORMOWAŁ RÓWNIEŻ PORTAL „KRAJ”: POLACY BOJĄ SIĘ O POSIADANY NA KONTACH BANKOWYCH BUDŻET. TŁUMNIE WYPŁACAJĄ GOTÓWKĘ Z BANKOMATÓW W CAŁYM KRAJU. CZY ICH OBAWA JEST ZASADNA